금융·신용서비스 사무실은 고객이 들어서는 순간부터 상담을 마치는 순간까지 공간의 경험이 자연스럽게 이어져야 한다. 고객 동선에 따라 공간의 분위기와 독립성을 달리하는 설계가 필요하다. 들어서는 공간은 편안하게, 내부는 자연스럽게 감춘다 고객이 처음 만나는 리셉션과 대기 영역에는 목재 요소와 식재, 컬러 가구를 배치하고 펜던트 조명을 더해 밝고 편안한 분위기를 만들었다. 금융 업무의 전문적인 이미지는 유지하면서도 고객이 잠시 머무르기 부담 없는 첫 공간으로 구성한 것이다. 이때 중요한 것은 대기공간에서 직원들의 업무 영역이 한눈에 모두 드러나지 않도록 하는 것이다. 고객은 리셉션에서 안내를 받은 뒤 필요한 공간으로 이동하고, 내부 직원은 고객 응대와 일상 업무가 서로 방해되지 않도록 업무를 이어갈 수 있다. 상담으로 들어가면 공간의 독립성을 높인다 상담이나 회의가 시작되면 공간에 요구되는 조건도 달라진다. 고객과 직원이 자료를 펼쳐놓고 대화하는 업무